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CASE STUDY

業務知識RAG型AIアシスタント

AI × ナレッジ活用

ホーム/実績紹介/業務知識RAG型AIアシスタント

導入企業独自の業務ナレッジを蓄積したベクトルデータベースと、クラウド LLM を組み合わせた RAG(Retrieval-Augmented Generation)型のチャット AI です。これまで担当者しか答えられなかった質問を AI が引き受け、いつでも回答できる体制を作ります。

画面イメージ

※ 画像をクリックすると拡大表示されます。個別案件の機密情報や実データは含まれていません。

主な機能

  • —導入企業ナレッジ専用のベクトル検索(RAG)
  • —出典を明示した回答生成
  • —会話ログの継続蓄積とナレッジ昇格
  • —有人エスカレーション(AI が答えきれない質問を担当者へ)
  • —管理画面からのナレッジ編集・追加

導入で得られる効果

  • —社内問い合わせ対応工数の削減
  • —属人化していたノウハウの資産化
  • —24時間対応可能な問い合わせ窓口の実現

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